腾达矿粉压球机专项服务赢取更多用户放心
随着矿粉压球机设备的热门,有不少厂家都开始投入到矿粉压球i机设备的生产中来,而且大多数厂家在生产实力及水平上的差别也不少太大,为了不砸掉自己的牌子,厂家也会倾心尽力做好自己的矿粉压球机设备,由此我们用户对矿粉压球机质量绝对可以放心。腾达机械,作为行业的矿粉压球机厂家,赢得市场80%的用户,占领了绝大部分矿粉压球机设备, 让其他厂家和用户所膜拜。
腾达矿粉压球机设备风靡市场,所凭借的杀手锏就是服务。为客户提供的矿粉压球机设备和完善的售前、售中以及售后服务是腾达机械厂的服务目标;满足客户的需要是企业营销工作的重要内容之一。 自建厂以来,腾达机械以" 扬民族志气、 创、 以产业报国 "为已任,本着“ 以市场为导向、以科技为动力 ”的宗旨,向广大新老客户和一 惯支持本企业的各界人士作以下几点服务承诺:
一、 售前服务
1、 公司要向用户详细介绍公司所有压球机设备相关信息及质量情况。
2、为用户提供矿粉压球机技术讲座,包括矿粉压球机的使用与维修,装配、产品使用特性等技术问题,凡用户需要提供服务的,公司将派出好的工程技术人员为客户服务与技术讲座。
3、 公司设服务热线为用户解答各种有关矿粉压球机方面的疑问与难题
二、 售中服务
1、 到公司购买现货的主要用户均要填写用户服务跟踪卡。
2、凡开发的新用户,货到一周内由市场营销部电话联系客户,询问货到验收情况:包括产品质量是否能满足客户需要、运输方式、包装情况及客户的其它要求。
3、 凡新开发的新产品,要求货到人到,向用户介绍产品,并协助用户安装,介绍使用方法及技术要求。
4、 重点用户要每季派人服务走访一次至二次,征求意见,解决用户提出的问题。
三、 售后服务
1、 用户使用我公司矿粉压球机出现质量问题时,接到客户投诉要求在24小时内给答复,服务人员要在客户须法求的时间上到现场解决问题。
2、 如果矿粉压球机出现质量问题,本公司要负责包退、包换、包负责修理,直至客户满意。
3、 我公司将提供完善的网络在线服务系统,若对矿粉压球机有任何包括质量、使用、以及其他相关问题,您还可以通过网上留言反馈或 直接以E-MAIL形式提出;我们将在短的时间以快的速度给您满意回复。
腾达机械,作为具实力的压球机设备制造商,长期以来一直致力于矿粉压球机,型煤压球机,脱硫石膏压球机,干粉压球机,强力压球机等等各种压球机的和生产,经过多年的发展,在矿粉压球机设备的生产上已经具备了相当的规模,凭借强大的科研实力和的售后服务,赢得了客户的广大好评和放心。
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